Política de Giftback da Refazenda

Nossa missão e visão

O que é o Giftback?

O Giftback é um benefício exclusivo que lhe presenteia com descontos para ser usado em suas próximas compras. É nossa forma de recompensar sua fidelidade!

Como funciona:

1. Você faz uma compra em nosso site.
2. Após o recebimento do pedido, recebe o Giftback pelo seu WhatsApp.
3. Utilize o cupom de desconto em sua próxima compra!

Como Ganhar Giftback?

Ao realizar uma compra acima de R$70,00, você ganha 10% de desconto para utilizar na sua próxima compra, caso utilize dentro do período de 30 dias.

Exemplo do Giftback:

Ao realizar uma compra de R$100,00 você ganhará R$10,00 de desconto na próxima compra.

Validade e Ativação do Giftback:

Seu Giftback ficará disponível em até 1 dia após o recebimento do seu pedido, quando o mesmo mudar para o status finalizado. E deverá ser utilizado em até 30 dias corridos após a ativação. Aplique o cupom de desconto enviado por WhatsApp em um pedido de no mínimo 5x o valor do Giftback.

Notificação:

Você receberá um WhatsApp com o valor, código do cupom, data de validade e o valor mínimo para resgatá-lo.

Toda comunicação será enviada para o WhatsApp: (11) 95679-0693.

Atenção:

O Giftback não é cumulativo com outras promoções ou cupons. Caso realize uma nova compra e não utilize o giftback o mesmo será expirado e um novo será gerado. Só é possível ter 1 Giftback Ativo por vez.

Como resgatar o Giftback?

No Site: Esteja logado com a mesma conta do titular do Giftback, utilize o cupom de desconto do giftback na página de checkout e o giftback será resgatado.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Posso transferir meu Giftback para outra pessoa?

Não, o Giftback é pessoal e intransferível.

2. E se eu cancelar minha compra?

Se o pedido for cancelado, reembolsado ou em caso de solicitação de chargeback junto à operadora de cartão de crédito o giftback será automaticamente cancelado.

2. E se eu cancelar minha compra?

Se o pedido for cancelado, reembolsado ou em caso de solicitação de chargeback junto à operadora de cartão de crédito o giftback será automaticamente cancelado.

3. Como consulto meu saldo?

Mande uma mensagem para o nosso canal de atendimento no Site e nós lhe informaremos sobre o seu saldo de giftback ativo.

4. Meu Giftback expirou, o que faço?

Cada cliente pode ter apenas um gitback ativo por vez.

Se você realizou uma nova contratação, gerando um novo giftback, e não utilizou o anterior,

o giftback antigo será automaticamente expirado para dar lugar ao novo.

Recomendamos sempre que resgate seu giftback dentro do prazo de validade informado.

Avisos Importantes!!

A refazenda pode alterar as regras sem aviso prévio.

Fraudes ou uso indevido resultarão no cancelamento do Giftback.

Dúvidas? Fale com nosso atendimento pelo Site

Última atualização: 04/09/2025

Pronto para aproveitar?

Faça suas compras agora e ganhe desconto depois!

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Desde o início, nossa busca por inovação nos guiou a oferecer experiências únicas aos nossos clientes.
Cada produto Refazenda reflete um compromisso com a excelência, desde a seleção dos ingredientes até a entrega final.
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